Wenn man sich auf die Suche nach einem neuen Online-Casino begeben hat, stellt sich oft die Frage: Welches Online-Casino ist das beste? Tikitaka, ein relativ junges Online-Casino, versucht sich in den Wettbewerb einzumischen. Wir haben uns dieses tikitaka.at Casino genauer angeschaut und möchten Ihnen nun unsere Ergebnisse präsentieren.
Einführung
Tikitaka hat 2019 seinen Spielbetrieb aufgenommen. Das Unternehmen basiert im internationalen Glücksspielrecht zulässigen Maldive-Inseln, das bekanntlich nicht zu einem der größten Glücksspielländer gehört und somit für ein liberaleres Gesetzesumfeld sorgt. Tikitaka ist eine Marke des Unternehmens “Tikitaka Limited”, dessen Hauptaufgabe darin besteht, den Online-Casino-Spielbetrieb erfolgreich zu gestalten.
Registrierungsprozess
Bevor wir uns der Casino-Angebote genauer ansehen können, müssen wir uns über den Registrierungsprozess kundig machen. Dieser ist in Deutschland recht einfach durchführbar und dauert weniger als eine Minute, bis die Bestätigungsmail mit dem Aktivierungs-Code angekommen ist.
Nachdem Sie auf die Website von Tikitaka gelangen sind und sich für einen der vorgestellten Zahlungsoptionen entschieden haben (siehe im Abschnitt “Zahlungen” weiter unten), müssen sie ein Kundenkonto erstellen. Hierfür wird nach einer E-Mail-Adresse und einem Passwort gefragt, sowie dem Namensfeld in welcher Sprache Sie die Seite bearbeiten möchten.
Das Tikitaka Casino nimmt zwar auch mehrere Währungen an (siehe hier im Abschnitt “Zahlung”) aber es ist das Euro als Zahlungsmedium. Somit müssen alle Besucher, die Euro als offizielle E-Währung auf ihrem Konto haben, mit diesem Kontoinhaber identisch sein.
Wenn Sie sich also entschieden haben, ob ein Einzahlung oder eine Guthabenvoreinlage erfolgen soll, können Sie nun das Kundenkonto registrieren. Nach Abschicken des Antrages wird Ihnen im Dashboard des Tikitaka Casinos eine Bestätigungsmail geschrieben mit einem Aktivierungs-Code.
Es ist wichtig zu wissen, dass der Registrierungsvorgang von dem Bundesland Deutschland oder den meisten EU-Staaten aus nicht möglich ist. D.h. Kunden aus diesen Staaten haben keinen Zugriff auf Tikitaka und können keine Registrierung durchführen.
Kundenkonto-Funktionen
Einmal registriert, sind Sie bereit für die Startphase im Casino. In Ihrem Kunde-Verzeichnis finden Sie unter anderem:
- Eine Übersicht über alle Spiele im Überblick
- Die historischen Daten zur letzten Spielrunde.
- Einzelne Einstellungen bezüglich des Spielerkontos (Kontoänderung).
- Alle offenen und geschlossene Aktionen, die es dem Nutzer ermöglichen einen Vergleich der verwendeten Münze zu ermitteln.
Die Tikitaka GmbH ist bekannt für ihre schnelle und effiziente Reaktion auf Kundenfragen. Diese können schnell über das “Sicherheit”-Feld (wird im Bereich “Support” weiter unten beschrieben) erreicht werden, oder auch in der Chat-Option des Casinos eingebunden sein.
Bonusangebote
Tikitaka Casino bietet unterschiedliche Bonusprogramme an.
- Es ist möglich eine sogenannte Willkommens-Bonus zu erhalten (1×100% bis max. €500), wenn Sie 20 Mal das Gesamtguthaben mit dem Mindesteinsatz pro Spin im Automatenspiel setzen, während sich Ihr Konto mit der Bonusbedingung an dieser Seite noch befindet.
- Die sogenannte “Bestandssumme”-Prämie: Sobald ein Benutzer durch eine der oben genannten Zahlungen aktiviert wurde und sein Konto um den Maximalbetrag des Aktivierungs-Codes gestockt ist, kann er diese für die erste Bonusbetrag ausgeben.
Um von diesen Aktionen Gebrauch zu machen benötigen Sie einen sehr guten Verständnis über das gespielte Spiel. Das Bonusangebot des Casinos zeigt jedoch auch seine Flexibilität und sein Willen, den Kunden anzusprechen.
Zahlungen
Tikitaka unterstützt zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten:
- Visa : Ein Klassiker der Debitkarten. Tikitaka ermöglicht es Ihnen Ihren Bonus sofort auszubezahlen.
- Mastercard : Ebenso werden alle Anfragen an Visa-Kundennetz übernommen und abgewickelt von Tikitaka Limited.
- PayPal: ein bekanntes Zahlungssystem zur Zahlungsabwicklung.
Es ist wichtig zu wissen, dass eine mögliche Kontrollverlust des Tikitakas Casinos für jeden Kunde durch seine Eingabe in die Website an jeder Zeit möglich ist und dann gleichzeitig keine Sicherheitsfrage oder andere Anfragen an das Unternehmen erfolgen können. Vor diesem Hintergrund kann die Zahlungsmethode PayPal abgelehnt werden.
Spielarten
In Tikitakas umfangreicher Casino-Library finden Sie verschiedene Kategorien von Spielen, wie:
- Klassische Slotmaschinen , u.a. Book of Ra.
- Roulette (eine klassische Glücksspielform).
- Blackjack : ein beliebtes Kartenspiel.
- Bingo : ein Spiel für alle Altersgruppen.
All diese Casino-Spiele können auf den verschiedenen Tikitaka-Benutzersplatten, sowohl bei Smartphone-Geräten als auch beim Computer oder Laptops und Tablet-Kombination in der App (siehe Abschnitt “Mobilität” weiter unten) ausgeführt werden. Ein großer Vorteil ist dabei die Möglichkeit sich in einer beliebigen Spielphase einzubringen.
Softwareanbieter
Die Spiele im Tikitaka Casino sind von verschiedenen Anbietern stammen:
- Novomatic:
- Merkur
- Playtech, die Software zur Steuerung und Verwaltung der einzelnen Taktiken, die für das Tikitakas-System verfügbar ist.
Das Unternehmen basiert in seinen Aktionen auf den unterschiedlichsten Technologien aus dem Online-Banking, der Cloud-Sicherheit bis hin zu speziellen Sicherheitsprotokollen zur Authentifizierung.
Mobilität
Die mobile App für Tikitaka wird in verschiedenen Märkten angeboten. Benutzer können sie als Download (Mobile-App) oder auch über die Website ausführen. Zusätzlich bietet es verschiedene Funktion, wie z.B. die Möglichkeit, auf das Spiel zu schalten und den Zugriff auf alle Casino-Inhalte.
Die App wurde in einer sehr guten Weise entwickelt. Der Benutzer hat eine umfassende Funktionalität direkt auf seinem Handy, einschließlich des gesamten Online-Casino-Angebotes der Tikitaka GmbH, so dass die Kundschaft keine Einschränkungen mehr erwartet.
Sicherheit
Eine Sorgfaltspflicht ist ein wichtiger Punkt im täglichen Leben und auch das Casino kann nicht von dieser Ausnahme sein. Bei Tikitaka wird die Sicherheit der Kunden sehr ernst genommen und mit verschiedenen Maßnahmen erreicht:
- Ein umfangreicher Schutz vor Hacker-Angriffen (Kryptierung), durch eine sogenannte “SSL-Verschlüsselung”.
- Eine Regulierung des Zahlungsverlaufs.
Der Nutzer hat auf der Tikitaka-Website die Möglichkeit, mit Hilfe von einem Chat ein Frage zu stellen und sich direkt an das Sicherheitskomitee heranzutragen.
Lizenz
Das Casino ist bei den Malta Gaming Authority (MGA) und Gambling Commission für England angemeldet. D.h., dass alle Aktivitäten innerhalb der Grenzen des EU-Glücksspielrechts liegen, und so die Aktionen, sowie Verwaltung des Casinos nicht in einem Land außerhalb der Union stattfinden.
Kundenunterstützung
Die Unterstützung ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und erreichbar. Tikitaka hat eine umfassende FAQs-Seite mit Antworten zu verschiedenen Themen. Eine Frage, die sich nicht beantwortet lassen möchte, kann durch den Zugriff auf das Online-Chat oder eine E-Mail versucht werden.
Benutzererlebnis
Wir haben uns im Tikitakas Casino ein wenig umgesehen und müssen sagen: Es ist sehr vielversprechend. Die Website sieht modern und attraktiv aus, die Spiele sind vielfältig und interessant. Der Support ist schnell und hilfsbereit. Aber was wirklich beeindruckt ist das breite Angebot an Zahlungsmethoden. Wenn man ein Konto bei Tikitaka eröffnet, hat man also die Möglichkeit, sich mit verschiedenen Zahlungsanbietern einzuloggen.
Performance
Insgesamt sehen wir das Casino als sehr solides Produkt. Die Spiele sind vielfältig und ansprechend, der Support ist schnell und hilfsbereit, die Sicherheit ist umfassend. Wir haben keine Probleme gefunden, außer dass es einige Kunden gab, die uns mitgeteilt haben, dass sie eine Antwort auf ihre Anfrage nicht erhielten.
Zusammenfassung
Im Fazit können wir sagen: Tikitaka ist ein Casino im wahrsten Sinne des Wortes. Es bietet viele Vorteile an und wir finden es schwer, etwas negativ zu sagen. Trotzdem gibt es einige Bereiche, in denen sich das Unternehmen weiterentwickeln sollte.
Wir hoffen, dass diese Analyse hilfreich war.