L’arrivée d’un nouveau joueur sur le marché des casinos en ligne ne fait pas peur aux autres opérateurs, mais plutôt provoque un sentiment de curiosité et d’intérêt. C’est ainsi que l’on peut se poser la question de comprendre qui est Golden Panda, ce qu’il offre à ses joueurs et comment il différencie son offre des autres casinos en ligne.
Présentation Golden Panda Générale
Golden Panda a été créé en 2014 par une société basée sur les îles Maltese. Le logo du casino représente un panda géant, symbole de chance et de prospérité dans la culture chinoise. La raison pour laquelle le nom du site web commence par “Golden” n’est pas anodine : cela signifie que l’opérateur promet à ses clients d’excellentes performances et de grandes victoires, ainsi que des montants substantiels.
L’équipe derrière ce casino a décidé de proposer un site web dans plus d’une douzaine de langues, pour satisfaire les joueurs du monde entier. En effet, avec ses jeux, son bonus, son expérience utilisateur et sa conception visuellement attrayante, Golden Panda entend attirer une clientèle hétéroclite.
Inscription
L’inscription sur le site web de Golden Panda est relativement simple : l’utilisateur doit se rendre compte d’un formulaire de saisie avec des informations générales telles que son nom, prénom et adresse postale. Il faut aussi indiquer un nom d’utilisateur (alias) pour utiliser les différents services du casino.
Puisqu’on s’intéresse à la sécurité en ligne, il convient de souligner que Golden Panda demande le numéro de la carte bancaire à l’inscrit, mais sans aucune obligation de déposer une mise. La confirmation de compte est toujours indispensable et il faut attendre quelques jours avant qu’un courriel ne vous invite a poursuivre les inscriptions.
Compte Utilisateur
Le compte utilisateur d'un joueur sur Golden Panda permet différentes actions : connexion automatique au site, accès à ses transactions financières (dépôts, retraits) ainsi qu’à sa session de jeu. En outre, il y a l’option de jouer depuis une application web dédiée ou en téléchargeant un logiciel client.
Le joueur peut également choisir d'abonné aux newsletters du site, à les mise à jour des jeux, promotions et autres événements concernant le casino. Un utilisateur peut en créer plusieurs sur Golden Panda.
Bonus
Chaque nouvel inscription est accueillie avec un bonus de 100$ versé sous forme de cashback de 20%. Pour activité ses promotions, le joueur doit disposer d'une certaine somme sur son compte (bonus sans depot).
Lorsqu'un client arrive à débloquer les 5 niveaux de l'arbre de la chance (dans un jeu spécifique), il a droit en plus au cashback supplémentaire. Un bon d’achat pour les joueurs fréquent et fidèles, avec le but de motiver les utilisateurs à jouer plus souvent.
Dépôts & Retraits
Au total 10 cartes de paiement sont acceptées sur Golden Panda : Visa, Mastercard, Amex, Diners Club, JCB, Maestro, Delta, Solo. De la même façon il y a une dizaine d’options pour le retrait avec PayPal étant bien présent.
Le plus important à noter est que les montants déposés ou retiré doivent toujours correspondre aux équilibres des jeux. En outre, Golden Panda offre 2 niveaux de vérification : automatique (5 jours) et manuel (30 minutes), ce qui ne gêne pas trop le jeu.
Catégories de Jeux
Si vous cherchez à passer du temps en ligne ou encore jouer tout simplement sans se lasser de la même chose, Golden Panda propose un large éventail de jeux :
-
Video Slots : En raison des possibilités d'avoir plusieurs mélodies jouables, les slots sont populaires auprès de tous ceux qui ont découvert l’aventure en ligne.
-
Table Games (Blackjack, Baccarat, Roulette) : il n’est pas rare que la tendance soit à favoriser le casino virtuel au profit du réel et inversement.
-
Pokers
L'écran est aussi rempli de jeux live dont le Blackjack, Baccara ou encore les évolutions comme Poker face-à-face (face-to-face), Texas Holdem, Punto Banco. 4. Keno : jeu classique qui remplace les 90 numéros par des cartes.
- Jeux en live : avec plusieurs types de jeux dont l'Avancement ou Poker et Blackjack Live face-à-face entre le joueur et le dealer !
Les développeurs du casino s'y sont appliqué dans la réalisation d'une expérience utilisateur conviviale, car même si vous n'aimez pas les slots, ce ne sera certainement pas un obstacle à passer du temps sur Golden Panda.
Fournisseurs de Jeux
Lorsque l’on entend parler des logiciels utilisés pour développer jeux d’arcade, il est normal que les joueurs s’y intéressent. Les logiciels permettent aux développeurs de concevoir et de livrer un jeu qui correspond parfaitement à ce qu'on attend en termes graphiques et audio.
Golden Panda a fait confiance à 14 fournisseurs dont :
- NetEnt , studio leader dans la création des jeux
- Microgaming : plus ancien et déjà connu de tout le monde,
- Betsoft : pour ses graphismes et sa mise en scène,
D'autres, comme GamesOS (GGlobal) et ou encore Playson viennent s'y joindre aux deux premiers avec leurs titres du plus grand jeu d’argent au monde : le Black Jack. Cela n’étonne pas puisque la plupart des utilisateurs aiment les jeux 3D.
Application Mobile
Tous les jeux de Golden Panda ont aussi une version mobile. L'intérêt réside dans que même si vous êtes toujours en ligne sur votre ordinateur, vous pouvez changer d'appareil à tout moment et jouer sans interrompre la session en cours.
De plus, l’application utilise un système de synchronisation des données entre différents appareils, afin qu’un joueur puisse continuer le jeu où il a pu s’arrêter. Lorsqu’on prend conscience que les jeux mobiles sont aussi gérés par une entreprise différente de celle du casino en ligne (jeu au téléchargement), ce dernier se charge d'en assurer la mise à jour régulière.
Sécurité et Licence
L’entreprise Golden Panda est certifiée par des organismes tiers sur les aspects liés aux transactions financières. La protection des données du joueur ne laisse pas le moindre doute en cas de perte, vol ou tentative illégale.
Le casino propose également un service « Responsible Gaming » (Jeux Responsables) qui offre différentes fonctionnalités pour aider le joueur à maintenir son bon équilibre entre jeu et vie. Il permet par exemple la possibilité d'avoir un jeu de compte en temps réel ou même les limites des dépôts/joueurs.
Cela montre qu'il est vraiment conscient du problème, ce qui démontre l'engagement dans lequel il s'est engagé. Cela n'a pas seulement de la signification mais aussi un sens réel pour que les joueurs puissent vivre heureux avec leur gain.
Support Client
La page d’aide est une ressource qui devrait être à l’image du reste, c’est-à-dire éclatante et complète. Mais cela n’est pas la même chose en termes de qualité puisque si les questions fréquentes y sont bien répertoriées.
Avec plus d'une dizaine de langues, le support client permet à l'utilisateur de joindre un membre du service. Nous savons que dans ce domaine on a souvent peur qu’un serveur soit distant et déconnecté de la réalité.
Expérience Utilisateur
Si vous êtes nouveau sur Golden Panda il est facile d’oublier l’entourage des autres jeux en ligne. Même si le site web est tout à fait amusant, nous devons faire preuve d’objectivité pour comprendre comment les nouveaux joueurs qui ont une bonne expérience réelle ne se déplacent plus vers ce nouveau jeu en question.
Cependant cela n’est pas nécessairement un inconvénient puisque le casino propose souvent des jeux classiques que l’on connait bien. Ainsi il vaut mieux prendre connaissance du type de jeux qu’il offre sur la plateforme.
Performances
Le site est facile à utiliser et naviguer dans les différents onglets, menus n'est pas trop compliqué en général pour une personne moyenne comme moi. En outre, je pense que le temps d’ouverture des pages est relativement longuet (2 secondes).
Par ailleurs j’avais l’impression qu’il y avait du changements dans les animations et ceci n’était pas un problème.
Conclusion
En somme, même si Golden Panda ne propose pas quelque chose de complètement original, il mérite sa place en ligne. En effet la qualité des jeux est exceptionnelle ainsi que ses diverses promotions qui rendent l'expérience utilisateur agréable.
Cela n’empêche pas qu’il y ait toujours des améliorations à faire et une faiblesse notable de ce jeu : le manque d’une véritable communauté. En attendant, les joueurs peuvent se sentir rassurés si ils souhaitent passer du temps sur un casino avec des caractéristiques qui répondent en grande partie à leurs besoins.
Cela s'explique par la présence de jeux dans tous les genres (Casino Classique, Roulette, Poker).
Ce casino propose aux joueurs le bonus pour commencer, et ceci sans besoin d’obtenir un code. Le support client est toujours disponible si vous avez des questions ou soucis liés à votre compte.